运营商的回执是基于信号发送至用户终端这一动作反馈的。出现“发送成功但未收到”的情况，通常问题出在用户终端。

建议按以下步骤逐项排查：重启手机、检查收件箱是否已满、更换双卡手机的SIM卡卡槽、检查手机安全软件拦截记录。

如均无效，建议将SIM卡插入其他手机测试。